微医网上预约问题须知

导语徐州市儿童医院、徐州市妇幼保健医院等医院网上预约都是在微医网上平台上，若是想在微医平台上挂号，应该怎么挂号？有什么挂号方式？预约中有什么需要注意的？徐州本地宝为您带来相关信息！

　　预约前相关问题

　　1、微医预约是否有数量限制?

　　目前微医预约是有数量限制的，每个账号每月最多只能预约10笔订单，到达上限本月将无法再享受预约挂号服务，建议次月再尝试预约。

　　2、微医预约是否收费?

　　微医免费为用户提供预约挂号服务。目前网站上只有少部分医院开通了在线支付功能，其他医院都需要到医院支付相应挂号费用，具体挂号费以医院当天收费为准。

　　3、外国人该如何预约挂号?

　　目前微医预约只支持中华人民共和国居民身份证号码。

　　如果没有身份证，可以拨打全国预约热线95169预约(该电话只收取市话费 ) ，电话预约可以使用护照、军官证、出生证等证件(具体以电话客服与您沟通为准) 。

　　4、小孩子如何预约?

　　如果小孩已经落户，可以使用户口本上的证件号码进行预约，如果小孩还没有落户，可以尝试拨打全国预约热线95169进行预约(电话预约有部分医院可以使用出生证，以电话客服告知为准)，手机号码可以填写家长的。

　　预约过程相关问题：

　　1、什么是初诊和复诊?

　　初诊：代表您第一次去该医院就诊，没有医保卡或该医院的自费就诊卡;复诊：代表您曾经去该医院就诊过，拥有医保卡或该医院的就诊卡，预约时需要填写相应的卡号信息。

　　2、为什么下单失败?

　　下单失败可能的原因较多，您可以参考以下表格罗列的错误提示及相应解决方法(鼠标右键把图片另存到桌面，方便清晰查看)。若您遇到的错误提示不在以下表格中，请您说明问题，提供当前需要预约的用户姓名、身份证号码、手机号、预约了哪家医院哪位专家几月几日的班次，并提供错误页面截图，联系网站在线客服或发送到邮箱：kefu@guahao.com，网站会为您核实处理。